Política de privacidad
1. Introducción
Juicy Drip, con sede en Cartagena y Medellín, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web.
2. Recopilación de datos personales
La Compañía recopila datos personales de los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio web, como cuando realizan reservas, se suscriben a nuestro boletín informativo o completan formularios de contacto. Los datos que podemos recopilar incluyen:
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Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
3. Uso de datos personales
La Empresa utiliza los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
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Para procesar y gestionar reservas y compras de sueros.
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Para comunicarse con los usuarios sobre sus reservas, promociones y actualizaciones de servicios.
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Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
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Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
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Para realizar investigaciones de mercado y análisis de datos para mejorar nuestros servicios.
4. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
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A ser informado, previa solicitud, del uso que se ha hecho de sus datos personales.
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Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la legislación sobre protección de datos.
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
5. Seguridad de la información
La Compañía toma las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Utilizamos tecnologías de encriptación y almacenamiento seguro de datos.
6. Transferencia de datos a terceros
La Compañía no comparte, vende ni alquila los datos personales de los usuarios a terceros sin su consentimiento expreso, a menos que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre que se comprometan a proteger la confidencialidad de los datos.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Cambios en la Política de Privacidad
La Compañía se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. Se recomienda a los usuarios que revisen esta página periódicamente para mantenerse informados sobre cualquier modificación.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos al (+57) 323 589 2498